全国热线:18819271729(微信同号)
QQ:1126076411 专注企(qǐ)业资质
ISO20000,即“信息技(jì)术服(fú)务管理(lǐ)体系标准”,是面向机(jī)构的IT服(fú)务管理(lǐ)标(biāo)准。ISO 20000是面向机构的(de)IT服务(wù)管理标准,。
ISO20000标(biāo)准着重于通过“IT服务标准化”来管理(lǐ)IT问(wèn)题,即将IT问题归类,识(shí)别问题的内(nèi)在联系(xì),然(rán)后依据服务水准(zhǔn)协(xié)议进行计划、推(tuī)行和监控(kòng),并强(qiáng)调与客户的(de)沟通。该标准同时(shí)关注体系的能力,体(tǐ)系变更时(shí)所要求(qiú)的管理(lǐ)水(shuǐ)平、财(cái)务预算、软件控制和分配。
咨询表单:
咨询内容:
你还没有添加任何产(chǎn)品